Política de privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026. Versión beta.

Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta: correo, nombre y apellido (se muestra la inicial), móvil verificado por SMS y tu tipo de cuenta. Para darte acceso y para que otros usuarios registrados puedan contactarte.
• Perfil de conductor: ciudad y zonas, año de la cartilla, experiencia, apps, vehículos, idiomas, disponibilidad y foto si la subes. Tu fecha de nacimiento solo se usa para comprobar que eres mayor de edad: no se muestra ni sirve para filtrar. No pedimos sexo ni edad visible.
• Propietarios: número de licencia, que nunca se muestra (solo par/impar y día de descanso).
• Documentos de verificación (cartilla, titularidad de licencia, mandato de venta): los revisa una persona. La imagen se borra en cuanto decidimos; solo guardamos el resultado.
• Actividad: contactos que haces o recibes, visitas a perfiles (a los conductores les mostramos solo el número de visitas, no quién), valoraciones, favoritos, bloqueos y denuncias. Para que el servicio funcione, para las valoraciones y para prevenir fraude.
• Seguridad: identificador de dispositivo y una huella cifrada de la dirección IP, para detectar cuentas múltiples, robots y abusos.

Base legal

La ejecución del servicio que pides al registrarte; nuestro interés legítimo en prevenir fraude y mantener la plataforma segura; y tu consentimiento para las cookies de análisis y para el resumen mensual por correo, que puedes retirar en cualquier momento desde «Mi cuenta» o desde el propio correo.

Con quién se comparten

• Otros usuarios registrados ven tu perfil público y, cuando corresponde, tu teléfono para contactarte. Los perfiles de conductor no aparecen en buscadores.
• Si pulsas «Me interesa» en una licencia, enviamos tu nombre y tu móvil a quien la vende.
• Proveedores que nos prestan servicio técnico: alojamiento, base de datos y archivos; envío de correos y del SMS de verificación; protección contra robots; avisos internos del equipo; inicio de sesión con Google si lo eliges; y analítica solo si aceptas las cookies.

Cuánto tiempo

• Mientras tengas la cuenta. Si no entras en 3 años te avisamos y, si no respondes en 30 días, la borramos.
• Si rechazamos el documento de una licencia que has indicado, conservamos ese número oculto, solo para nuestro equipo, hasta que borres la cuenta.
• Las apelaciones que nos envías se guardan hasta 12 meses después de decidirlas, o hasta que borres la cuenta.
• Las sugerencias que nos envías se guardan con tu cuenta durante 12 meses, o hasta que borres la cuenta.
• Si pides anunciarte (/anunciate), guardamos el nombre del negocio, la persona de contacto, su correo, su teléfono y el mensaje durante 12 meses, solo para llamarte y responderte.
• Al borrar la cuenta se eliminan tus datos. Las valoraciones que diste se mantienen sin tu nombre. Guardamos un registro anónimo (tipo de cuenta, ciudad, antigüedad y motivo) con fines estadísticos.
• Si una cuenta se bloquea por fraude, conservamos durante 3 años datos cifrados que nos permiten impedir que vuelva a registrarse.
• Si borras tu cuenta teniendo abierta una denuncia, un aviso de fraude o un anuncio oculto, conservamos hasta 90 días una huella cifrada de tu teléfono, que impide volver a registrarse con él mientras lo revisamos. Si confirmamos el fraude, el plazo pasa a ser de 3 años.
• Para que borrar la cuenta no sirva para saltarse los límites de uso, los contadores se guardan con una huella cifrada de tu teléfono y se eliminan solos en un máximo de 31 días.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, borrar (desde «Mi cuenta» o escribiéndonos), oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos en avisos@lataxiteca.es.